Pozor na novou vlnu podvodů na WhatsAppu: Vaši „známí“ žádají o peníze

Představte si, že vám na WhatsAppu pípne zpráva od kamaráda nebo člena rodiny. Zdánlivě nevinná konverzace se rychle zvrtne v naléhavou prosbu o zaslání peněz. Než však sáhnete po mobilním bankovnictví, zbystřete! Českem se totiž opět šíří masivní vlna podvodů, kdy se útočníci vydávají za vaše blízké a snaží se vás připravit o úspory. V tomto článku vám poradíme, jak tento zákeřný WhatsApp podvod včas rozpoznat, efektivně se bránit a co dělat, pokud se přece jen stanete cílem.

Jak funguje nejnovější WhatsApp podvod s žádostí o peníze?

Mechanismus útoku je obvykle vícefázový:

1. Prvotní kompromitace účtu: Útočníci často využívají sociální inženýrství k získání přístupu k WhatsApp účtu. Mezi běžné metody patří:
   • Podvodné odkazy: Zaslání zprávy (někdy i od již kompromitovaného známého) s odkazem například na hlasování v soutěži, falešnou výhru, nebo jinou lákavou nabídku. Kliknutím na takový odkaz může uživatel nevědomky poskytnout útočníkům přístup ke svému účtu nebo instalační kódy. Jeden z aktuálních scénářů zahrnuje zprávy s odkazem pod záminkou hlasování v taneční soutěži, což vede k napadení telefonního čísla.
   • Žádost o ověřovací kód: Podvodník může oběť kontaktovat s legendou, že si omylem nechal zaslat ověřovací kód (např. od WhatsAppu, Googlu, Microsoftu) na její číslo a požádá o jeho přeposlání. Pokud oběť kód sdělí, útočník získá kontrolu nad jejím účtem.
   • Hacknutí přes WhatsApp Web nebo přesměrování hovorů: V některých případech mohou být využity i sofistikovanější metody.
2. Převzetí kontroly nad účtem: Jakmile útočník získá potřebné údaje (např. ověřovací kód), převezme plnou kontrolu nad WhatsApp účtem oběti.
3. Kontaktování známých a žádost o peníze: Útočník následně začne jménem původního majitele účtu rozesílat zprávy jeho kontaktům. Tyto zprávy typicky obsahují naléhavou žádost o zaslání peněz (často jde o nižší desítky tisíc korun) na určený bankovní účet, s různými smyšlenými důvody (např. ztráta peněženky, nečekané výdaje).

Proč jsou tyto podvody tak nebezpečně účinné?

Úspěch těchto podvodů tkví v zneužití důvěry. Když vidíte zprávu od osoby, kterou znáte, automaticky polevujete v ostražitosti. Podvodníci navíc často vytvářejí silný nátlak a pocit urgence, aby vás donutili jednat rychle a bez přemýšlení.

Varovné signály: Jak poznat, že vám přes WhatsApp píše podvodník?

I když se útočníci zdokonalují, existuje několik signálů, které by vás měly varovat:

• Nečekaná a neobvyklá žádost o peníze: Zvláště pokud je to od dané osoby netypické.
• Extrémní naléhavost: Podvodník vás tlačí k okamžité akci („Potřebuji to hned!“, „Je to urgentní!“).
• Podivný jazyk nebo styl psaní: I když se snaží napodobit styl vašeho známého, mohou se objevit nezvyklé fráze, chyby nebo příliš formální/neformální tón. Překladače jsou sice stále lepší, ale ne dokonalé.
• Žádost o zaslání peněz na neznámý účet.
• Odmítání ověření jiným způsobem: Pokud navrhnete, že si zavoláte, může se podvodník začít vymlouvat (špatný signál, vybitý telefon atd.).
• Zprávy o výhrách nebo soutěžích, o kterých nic nevíte.
• Požadavek na kliknutí na podezřelé odkazy nebo přeposlání kódů.

Klíčová prevence: Chraňte svůj WhatsApp účet a peníze!

Nejlepší obranou je prevence. Dodržováním těchto zásad výrazně snížíte riziko, že se stanete obětí:

1. NIKDY, NIKDY, NIKDY nesdělujte nikomu ověřovací SMS kódy! WhatsApp ani žádná jiná seriózní služba vás o přeposlání kódu nikdy žádat nebude.
2. Aktivujte dvoufázové ověření (2FA) na WhatsAppu: V Nastavení > Účet > Dvoufázové ověření si nastavte šestimístný PIN, který bude aplikace čas od času vyžadovat. Tento PIN znáte jen vy a výrazně ztížíte útočníkům přístup, i kdyby získali váš SMS kód.
3. Buďte extrémně opatrní na odkazy: I když odkaz pošle kamarád, dvakrát si rozmyslete, než na něj kliknete. Jeho účet mohl být napaden. V případě pochybností si pravost odkazu ověřte přímo u něj jinou cestou.
4. VŽDY si žádost o peníze ověřte jiným kanálem: Přišla vám od známého urgentní prosba o finance? ZAVOLEJTE MU! Na jeho telefonní číslo, které máte uložené, nikoliv přes WhatsApp. Tím si snadno ověříte, zda je žádost pravá.
5. Pravidelně kontrolujte připojená zařízení: V Nastavení > Propojená zařízení (dříve WhatsApp Web/Desktop) zkontrolujte, zda nevidíte nějaké neznámé aktivní relace.
6. Udržujte aplikaci WhatsApp i operační systém telefonu aktuální. Aktualizace často obsahují důležité bezpečnostní záplaty.
7. Nereagujte na zprávy od neznámých čísel, které po vás chtějí citlivé údaje nebo kódy.

Co dělat, když se stanete obětí podvodu na WhatsAppu?

Pokud máte podezření, že váš účet byl napaden, nebo jste dokonce poslali peníze:

• Pokud byl váš účet kompromitován:
  • Okamžitě se pokuste přihlásit zpět ke svému účtu a odhlásit útočníka (v sekci Propojená zařízení).
  • Co nejrychleji informujte všechny své kontakty (SMS, telefonicky, přes jiné sociální sítě), že váš WhatsApp byl napaden a ať nereagují na žádné zprávy, zejména ty s žádostí o peníze.
  • Nahlaste problém podpoře WhatsApp.
  • Změňte si PIN pro dvoufázové ověření, pokud ho máte, nebo ho ihned aktivujte.
• Pokud jste již odeslali peníze:
  • NEPRODLENĚ KONTAKTUJTE SVOU BANKU! Informujte je o podvodné transakci a pokuste se platbu zastavit nebo reklamovat. Čas hraje klíčovou roli.
  • PODEJTE TRESTNÍ OZNÁMENÍ na Policii ČR. Shromážděte veškerou komunikaci, čísla účtů atd.
• Pokud obdržíte podezřelou zprávu:
  • Neodpovídejte, neklikejte na odkazy.
  • Nahlaste a zablokujte kontakt přímo v aplikaci WhatsApp.
  • Informujte (jinou cestou!) osobu, za kterou se podvodník vydává, že její účet mohl být zneužit.

Zůstaňte ostražití: Další zdroje a rady pro vaše finance v klidu

Informovanost je mocná zbraň. Sledujte aktuální varování:

• Policie České republiky: Pravidelně informuje o nových typech podvodů. (policie.cz)
• Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB): Poskytuje cenné rady a varování. (nukib.cz)
• Vaše banka: Mnoho bank aktivně varuje své klienty před aktuálními hrozbami.

Podvody na WhatsAppu jsou bohužel realitou dnešní doby. Klíčem k ochraně je ostražitost, zdravá dávka nedůvěry a dodržování základních bezpečnostních pravidel. Pamatujte, že ověření podezřelé zprávy telefonátem vám může ušetřit spoustu peněz i starostí.

Sdílejte tento článek se svými přáteli a rodinou – pomozte chránit i je!